خدمات با کیفیت ارائه شده در هتل می تواند باعث افزایش مهمان در نتیجه کسب سود و درآمد بیشتر باشد بنابراین تعیین یک مدیرداخلی خوب دارای اهمیت فراوان است ،...
تجربه و مهارت پذیرشگر هتل تاثیر مهمی در برداشت اولیه مهمان از مکانی که در آن اقامت خواهد داشت، دارد.
بخش پذیرش یا رسپشن به این دلیل که اولین کسانی هستند که مهمانان با آنها ارتباط برقرار می کنند، مهم ترین بخش و به نوعی قلب هتل نامیده می شود...