صنعت گردشگری یکی از جذابترین و عین حال تخصصی ترین صنایع سودآور در جهان می باشد که موفقیت و درآمدزایی آن چه برای سرمایه گذاران و په برای کارکنان مستلزم برخورداری از دانش تخصصی و ایجاد ارتباط عمیق بین صنعت و دانشگاه است. هتلها، مراکز پذیرایی و سایر تاسیسات گردشگری نیز در شرایط خاص و پرچالش کنونی برای گذر از این پیچ تاریخی و دستیابی به اهداف مورد نظرشان نیازمند راهکارهای نوین و متفاوتی می باشند. بنابراین گذراندن دوره های آموزشی با کیفیت علاوه بر افزایش میزان توانایی نیروی انسانی در محیط کار و در نتیجه ارائه خدمات اثربخش، می تواند امنیت مالی و شغلی سرمایه گذار و کارمند را در کنار هم تامین نماید.
معرفی دوره مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری
در همین راستا شرکت بانیان گردشگری پارسه با استفاده از معتبرترین اساتید دانشگاهی این حوزه و مدیران عالی رتبه داخلی و خارجی، دوره های مدیریت عمومی تاسیسات گردشگری با رویکرد تخصصی مراکز اقامتی، پذیرایی و خدماتی را طراحی نموده است که مورد تایید وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز می باشد. این دوره که با بهره گیری از مدرسان مطرح صنعت هتلداری و گردشگری و با هدف ارتقا و بهبود سطح عملکرد منابع انسانی و در نتیجه افزایش سطح کیفیت خدمات و بهره وری تاسیسات گردشگری برای کلیه افراد شاغل در این صنعت تهیه و تدوین شده است.
جمعاً 184 ساعت (128 ساعت نظری و 56 ساعت عملی)
در مدت 6 ماه
2 روز در هفته
شرکت در این دوره کوتاه مدت برای کلیه افراد شاغل در صنعت هتلداری و گردشگری و یا افرادی که به نحوی با این صنعت مرتبط می باشند، بسیار مفید بوده و می تواند در تغییر نگرش و ایجاد انگیزه، افزایش بهره وری، کمک به ارتقا و رشد سریعتر و همچنین افزایش درآمد آنها تاثیرگذار باشد. فراگیران می توانند تحت هر یک از بخش های زیر ثبت نام کنند:
1. مالکین و سرمایه گذاران
2. مدیران عالی رتبه و اساتید
3. مدیران میانی و سرپرستان
4. کارکنان، کارجویان یا پیمانکاران
5. دانشجویان و فارغ التحصیلان
شناخت صنعت گردشگری و هتلداری و خدمات پشتیبان
آشنایی با انواع تاسیسات گردشگری و ضوابط درجه بندی
ایمنی و بهداشت فردی و محیط کار و پیشگیری از حوادث
مدیریت و نظارت بر بخش پذیرش (فرانت آفیس)
مدیریت و نظارت بر بخش اتاق داری (خانه داری)
مدیریت و نظارت بر بخش پذیرایی (غذا و نوشیدنی)
مدیریت و نظارت بر بخش مراکز تفریحی و سرگرمی
مدیریت منابع انسانی و نظارت بر بخش مالی و اداری
زبان انگلیسی تخصصی در صنعت گردشگری و هتلداری
آشنایی با طراحی داخلی و تجهیز تاسیسات گردشگری
آداب معاشرت، الگوهای رفتاری و مهارتهای فردی و ارتباطی
مدیریت، رهبری و سرپرستی در تاسیسات گردشگری
آشنایی با اصول، روشها و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات
مدیریت نوین کیفیت خدمات و رضایتمندی مشتریان
قوانین، مقررات و ضوابط صنعت گردشگری و هتلداری
گردشگری پایدار، توجهات زیست محیطی و مفهوم هتلهای سبز
آشنایی با استارت آپ ها و کسب و کارهای مکمل در گردشگری