در دنیای رقابت میان هتل ها و جذب مهمانان از سراسر جهان برخی هتل ها گاه ایده های جالبی را اجرا می کنند
هنگامی که کارمند یک اقامتگاه گردشگری در هر سطح و درجه ای قادر به صحبت کردن به زبان انگلیسی باشد، بهتر می تواند با مهمان خارجی خود ارتباط برقرار کند.
یکی از مسائل مهم در حرفه ای بودن سرویس لاندری، سرعت عمل در تحویل لباس های تمیز به مسافران است
آشنایی با واژگان تخصصی هتلداری در زبان انگلیسی یکی از ملزومات برای پرسنل تاسیسات گردشگری است که بتوانند با مهمانان خارجی خود راحت تر ارتباط برقرار کنند
روز جهانی گردشگری از سال ۱۹۸۰ هر سال در ۲۷ سپتامبر( (۵ مهرماه) برگزار و هرساله شعاری خاص برای این روز در نظرگرفته می شود
خدمات با کیفیت ارائه شده در هتل می تواند باعث افزایش مهمان در نتیجه کسب سود و درآمد بیشتر باشد بنابراین تعیین یک مدیرداخلی خوب دارای اهمیت فراوان است ،...
با تغییر الگوهای سفر، شکل اقامتگاه ها هم متحول شده و دیگر فقط هتل های ستاره دار نیستند که تنها گزینه های اقامت برای مسافران باشند.
تجربه و مهارت پذیرشگر هتل تاثیر مهمی در برداشت اولیه مهمان از مکانی که در آن اقامت خواهد داشت، دارد.
بخش پذیرش یا رسپشن به این دلیل که اولین کسانی هستند که مهمانان با آنها ارتباط برقرار می کنند، مهم ترین بخش و به نوعی قلب هتل نامیده می شود...