بانیان گردشگری پارسه : انعام دادن در حقیقت پرداخت مبلغی اضافه تر از هزینه صورت حساب به عنوان تشکر کردن و اعلام رضایت از کاری است که برایتان انجام داده شده است.

اما نکته قابل توجه در این مورد قوانین متفاوت در کشورهای مختلف است که قبل از سفر کردن به آنجا باید درباره اش تحقیق کنید.

انعام دادن همانطور که در کشوری می تواند امری پسندیده تلقی گردد در سرزمینی دیگر ممکن است رفتاری غیرمحترمانه محسوب شود.

رسم انعام دادن برای اولین بار در کشور انگلیس رایج شد. این رسم از کشور انگلیس به آمریکا و بعدها به دیگر نقاط دنیا انتقال پیدا کرد.

امروزه انعام دادن بخشی از فرهنگ مردمان کشورهای مختلف محسوب می‌شود.

با توجه به این که گارسون‌ها و نیروهای خدماتی هتل‌ها مانند دربان، باربر، خدمتکار اتاق و … عمده دریافت‌کنندگان انعام هستند و شما نیز در سفر خود اغلب با این قشر سروکار دارید، بهتر است قوانین انعام دادن در فرهنگ‌های مختلف دنیا را بشناسید.

پرداخت انعام بايستي با رضايت كامل از سوي ميهمانان به كاركنان صورت پذیرد، هيچ پرسنلي نبايد با حركات غيرمستقيم یا زیان رساندن به مجموعه به دنبال دريافت انعام از سوي مشتري باشد كه اگر اين عمل از سوي كاركنان صورت پذيرد ماهيت اصلي هتل را زير سوال برده است.

در ادامه به معرفی آداب و رسوم انعام دادن در برخی از کشورهای دنیا می پردازیم :

• انگلستان : کاملا اختیاری است.
• آمریکا : امری بسیار رایج و الزامی است.
• کانادا : امری بسیار رایج و الزامی است و در این کشور بابت انعام نیز مالیات دریافت می‌گردد.
• فرانسه : مرسوم نیست و حق سرویس و خدمات بر روی فاکتورها محاسبه می‌گردد.
• روسیه : الزامی نیست.
• ایتالیا : رایج نیست و خدمات بر روی فاکتورها محاسبه می‌گردد.
• آلمان : رایج است.
• سوئد : رایج نیست و خدمات بر روی فاکتورها محاسبه می‌گردد.
• اسپانیا : الزامی نیست اما به عنوان تشکر می توانید پرداخت کنید.
• اتریش : بسیار مهم است.
• ترکیه : رایج است.
• ژاپن : رایج نیست و بی احترامی محسوب می شود.
• هندوستان : رایج نیست.
• مالزی : رایج نیست.
• استرالیا : رایج نیست.
• بلژیک : رایج نیست و خدمات بر روی فاکتورها محاسبه می‌گردد.
• قبرس : الزامی نیست اما به عنوان تشکر می توانید پرداخت کنید.
• گرجستان : رایج است.
• مصر : رایج است.
• کنیا : رایج است.
• امارات : خدمات بر روی فاکتورها محاسبه می‌گردد اما انعام دادن هم مشکلی ندارد.
• ارمنستان : رایج نیست و خدمات بر روی فاکتورها محاسبه می‌گردد.
• چین : رایج نیست.
• یونان : رایج است.
• تایلند : رایج است.
• ایران : الزامی نیست اما به عنوان تشکر می توانید پرداخت کنید.( برای پرداخت انعام در ایران این خودتان هستید که میزانش را مشخص می‌کنید.)

هستی حقیقی، ترجمه و گردآوری شده در بانیان گردشگری پارسه